Často kladené otázky

Jak často doplňujete svou sbírku o nové hodinky?

Každé 1–2 měsíce přidáváme nové hodinky, součást pečlivě připraveného dropu. Každý kousek je originální, stojí za to vlastnit a splňuje naše standardy.

Náš tým pravidelně prochází stovky inzerátů, aby každá nabídka přinesla opravdu zajímavé a hodnotné modely. Nalezení těch správných hodinek může být obtížné kvůli riziku padělků nebo zpožděním při komunikaci s prodejci, ale v otázce kvality nikdy neděláme kompromisy.

Odběratelé našeho newsletteru se o novinkách dozvídají jako první, takže vám žádná příležitost neunikne.

Jak ověřujete pravost hodinek?

Proces ověřování Foltyns & Co

1) Ověření před nákupem
– Hodinky nikdy nekupujeme naslepo.
– Pracujeme pouze s tím, co lze ověřit z fotek a videí od prodejce.
– Kontrolujeme referenční čísla, fonty, proporce, tvar pouzdra, detaily
ciferníku, umístění loga, ručky a datumovku.
– Sledujeme také jemnější detaily: povrchovou úpravu, zarovnání, korunku,
gravírování, čísla na lunetě.
– Pokud něco nesedí, nekupujeme. Tečka.

2) Kontrola po doručení
– Po přijetí hodinek provádíme kompletní fyzickou kontrolu.
– Zadní víko nikdy neotvíráme — ověřujeme vše, co lze potvrdit bez zásahu do
hodinek.
– Porovnáváme kus s oficiálními referenčními modely do detailu.
– Testujeme chod strojku, přesnost, funkčnost komplikací a celkový stav.
– U quartzových hodinek testujeme stabilitu a výkon po výměně baterie.
– Každý kus vyčistíme, změříme a připravíme na prezentaci.

3) Finální schválení
– Hodinky se dostanou do nabídky až ve chvíli, kdy projdou každým krokem
bez jediné pochybnosti.
– Pokud nejsou na 100 %, do obchodu se nedostanou.

Nabízíte nějaké možnosti servisu nebo údržby po
nákupu?

Ano, i když servis neprovádíme interně, každé hodinky jsou před odesláním pečlivě zkontrolovány a případně opraveny odborníky.

Hodinky necháváme servisovat u specialistů v Pechanec Zlín, aby k vám dorazily v perfektním stavu.

Pokud by s vašimi hodinkami nastal problém a potřebovali byste opravu, můžete se obrátit na nás a rádi vám poradíme, nebo využít služeb jakéhokoli hodináře či zlatníka ve vaší oblasti.

Mohu si vyžádat konkrétní model hodinek, pokud momentálně není k dispozici?

Rozhodně. Vždy vám rádi pomůžeme najít ty pravé hodinky.

Protože stále rosteme, zaměřujeme se na vybranou cenovou kategorii. Přesto se vždy snažíme najít autentické kousky, které odpovídají vašim požadavkům.

Naše pozornost je vždy na pravé hodinky. Rádi vám pomůžeme vybrat ty, které vám budou skutečně sedět.

Jak zjistím, že mi velikost hodinek bude sedět? Poskytujete návody na výběr velikostí?

Na každé produktové stránce najdete průměr pouzdra a délku řemínku, díky čemuž si můžete vybrat velikost přesně podle svého zápěstí.

Pro větší jistotu se podívejte na naši tabulku doporučených velikostí hodinek podle zápěstí, která vám pomůže vybrat správný průměr pouzdra.

Pokud by hodinky přesto neseděly, rádi vám pomůžeme s úpravou velikosti.

Pokud bude potřeba, můžeme také upravit řemínek tak, aby dokonale seděl na vašem zápěstí.

Jak řešíte doručení na výdejní místa Zásilkovny, když v checkoutu není mapa?

Objednávku odešleme na nejbližší Zásilkovna Z-box nebo výdejní místo podle adresy, kterou uvedete v objednávce.

Jakmile zásilku předáme Zásilkovně, obdržíte e-mail s přesnou adresou výdejního místa.

Pokud chcete konkrétní box nebo pobočku, napište jeho adresu do pole Shipping Address při objednávce.

Pokud ji neuvedete, odešleme balík na nejbližší dostupné výdejní místo.

Přesné informace o výdejním místě vám dorazí e-mailem po zpracování zásilky.

Čím se Foltyns & Co liší od ostatních prodejců hodinek?

Nejsme anonymní velký obchod.

Každý kus, který nabízíme, je 100 % originální a pečlivě ověřený odborníky, než se dostane k vám.

Každou nabídku tvoříme po důkladném průchodu stovek inzerátů a vybíráme jen ty hodinky, které opravdu stojí za to vlastnit.

Naše nabídky vycházejí každé 1–2 měsíce, protože klademe důraz na kvalitu před kvantitou.

Vždy rádi pomůžeme – pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, pošlete nám zprávu na adresu info@foltynsco.com .